Politika privatnosti

I. PODACI O VODITELJU OBRADE OSOBNIH PODATAKA

Naziv: ORDINACIJA DENTALNE MEDICINE MATEA DELL’ORCO (Dekorti Dental Centar)
Adresa: Matije Gupca 1, 72143989020
Kontakt: Telefon: 023 331 158 / E-mail: info@dental-dekorti.hr
Web stranica: www.dental-dekorti.hr, www.dental-dekorti.eu

Dekorti Dental Centar obrađuje vaše osobne podatke zakonito, pošteno i transparentno, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i relevantnim zakonima Republike Hrvatske.Ako imate bilo kakvih pitanja o zaštiti osobnih podataka u Dekorti Dental Centru, možete se obratiti našem Službeniku za zaštitu podataka: Matea Dell’Orco, službenik za zaštitu podataka u Dekorti Dental Centar; e-mailom: info@dental-dekorti.hr; poštom na adresu: Dekorti Dental Centar, Matije Gupca 1.

II. OPSEG PRIMJENE

Ova Politika privatnosti odnosi se na obradu osobnih podataka korisnika internetske stranice, pacijenata i poslovnih partnera Dekorti Dental Centra.

III. SVRHE OBRADE, PRAVNE OSNOVE I VRSTE OSOBNIH PODATAKA

1. Podaci prikupljeni korištenjem internetske stranice

Prilikom pregledavanja internetske stranice Dekorti Dental Centra mogu se automatski prikupljati određeni podaci, uključujući IP adresu, vrijeme posjeta, pregledane stranice te vrstu preglednika i operativnog sustava.

Ako koristite kontakt obrazac na web stranici, Dekorti Dental Centar obrađuje podatke koje ste unijeli, uključujući:

Ime i prezime
E-mail adresu
Broj telefona
Poruku ili upit koji ste poslali

Svrha obrade:

Omogućavanje komunikacije s pacijentima
Odgovaranje na upite i zakazivanje termina
Osiguravanje sigurnosti i funkcionalnosti internetske stranice

Pravna osnova: Obrada je nužna za izvršenje ugovora (korištenje web stranice i pružanje usluga) te za legitimni interes (održavanje sigurnosti sustava).

2. Podaci pacijenata

Prilikom zakazivanja termina i korištenja usluga, Dekorti Dental Centar može prikupljati:

Ime i prezime
Kontakt podatke (telefon, e-mail)
Medicinske podatke relevantne za pružanje stomatoloških usluga

Svrha obrade:

Pružanje zdravstvene usluge
Komunikacija vezana uz termine i tretmane
Poštivanje zakonskih obveza

Pravna osnova: Obrada je nužna za izvršenje ugovora o pružanju zdravstvene usluge te za ispunjenje zakonskih obveza.

3. Podaci poslovnih partnera

Za poslovne odnose Dekorti Dental Centar može obrađivati:

Ime i prezime
Kontaktne podatke
Podatke o pravnoj osobi
Financijske podatke za izdavanje računa

Pravna osnova: Izvršenje ugovora i zakonske obveze.

IV. KORIŠTENJE VANJSKIH SERVISA

Dekorti Dental Centar koristi alate kao što su:

Google Analytics i Meta Pixel za analizu posjećenosti stranice
Mailchimp za slanje newslettera

Podaci se mogu dijeliti samo s ovlaštenim izvršiteljima obrade koji pružaju navedene usluge.

V. PRISTUP PODACIMA I ROK ČUVANJA

Pristup osobnim podacima imaju:

Unutarnji tim Dekorti Dental Centra
IT podrška i marketinška agencija (u slučaju analitičkih i promotivnih aktivnosti)

Rok čuvanja podataka:

Podaci prikupljeni putem kontakt forme: do završetka komunikacije
Medicinski podaci: prema zakonskim obvezama
Poslovni podaci: sukladno računovodstvenim propisima

VI. KOLAČIĆI

Za informacije o kolačićima pogledajte Pravila o kolačićima dostupna na web stranici.

VII. VAŠA PRAVA

Prema GDPR-u imate sljedeća prava:

Pravo na pristup – možete zatražiti informaciju o obradi vaših podataka.
Pravo na ispravak – možete tražiti ažuriranje netočnih podataka.
Pravo na brisanje – možete zatražiti brisanje podataka ako više nisu potrebni.
Pravo na prigovor – imate pravo prigovora na određene vrste obrade.
Pravo na prijenos podataka – možete tražiti prijenos vaših podataka drugom voditelju obrade.
Pravo na ograničenje obrade – možete tražiti privremeno ograničenje obrade podataka.

Za ostvarivanje prava možete se obratiti putem e-maila: info@dental-dekorti.hr

VIII. PRIJENOS PODATAKA IZVAN EU

Podaci se ne prenose izvan Europske unije osim ako je nužno za korištenje vanjskih servisa koji imaju odgovarajuće sigurnosne mjere.

IX. IZMJENE POLITIKE PRIVATNOSTI

Dekorti Dental Centar zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u skladu s važećim zakonima. Sve promjene bit će objavljene na internetskoj stranici.

Ova Politika privatnosti primjenjuje se od 12.03.2025.